Pogoji, ki veljajo za vaš račun

Ta stran povzema pogoje, ki v praksi najbolj vplivajo na vaš račun. Gre za povzetek in ne za pravno besedilo: veljavna in zavezujoča različica je vedno tista, ki je objavljena na uradni strani in v vašem računu. Ob razhajanju med tem povzetkom in uradnim besedilom velja slednje.

Račun in starost

Račun lahko odpre samo oseba, starejša od 18 let, in sicer en račun na osebo. Podatki ob registraciji morajo biti resnični, saj jih ob preverjanju primerjamo z dokumenti. Valuto izberete ob odprtju računa; med 30 podprtimi valutami je tudi evro.

Preverjanja identitete ne zahtevamo takoj ob registraciji, ampak takrat, ko ga zahteva naša varnostna služba. Za igralce iz držav Evropske unije postopek teče prek sistema SumSub. Dokler profil, e-naslov in telefonska številka niso potrjeni, izplačila ostanejo zaklenjena.

Bonusi in odigravanje

Pozdravni paket se razdeli na štiri vplačila in skupaj doseže 1.500 EUR ter 150 brezplačnih vrtljajev. Pogoj odigravanja je 35-kratnik zneska bonusa v sedmih dneh, najvišja dovoljena stava med odigravanjem pa znaša 5 EUR. Pogoj se vedno računa od zneska bonusa in ne od vplačila.

Vsaka promocija velja za enega igralca in en račun, bonusov pa ni mogoče združevati ali prenašati. Pravila promocij lahko SpinBetter spremeni brez predhodnega obvestila, veljavna različica pa je vedno tista v razdelku s promocijami. Neizpolnjevanje pogojev lahko pomeni razveljavitev bonusa in zaseg dobitkov iz njega.

Vplačila in izplačila

Kartice in Open Banking sprejemamo od 10 do 1.500 EUR, PaySafeCard od 10 do 100 EUR, Skrill in Neteller pa od 10 do 5.000 EUR. Pri USDT na omrežju TRC-20 je najnižji znesek približno 4,35 EUR, zgornje meje pa ni. Zgornja meja posameznega izplačila znaša 1.500 EUR.

Izplačilo na e-denarnico nakažemo v 5 do 10 minutah, na kartico pa v 5 do 15 minutah od potrditve zahtevka. Izplačila izvedemo na kartice, prek bančnih nakazil, na e-denarnice, prek agentov in v kriptovalutah. Zgornja meja posameznega izplačila znaša 1.500 EUR.

Poštena igra

Promocije so namenjene igralcem, ki igrajo z lastnimi sredstvi in v svojem imenu. Uporaba več računov, deljenje dostopa s tretjo osebo in usklajeno igranje z namenom izkoriščanja bonusov so razlog za razveljavitev bonusa. Lastno stanje v takem primeru ostane vaše.

Izidi iger so določeni z generatorjem naključnih števil na strani ponudnika igre in ne na naši strani. Povprečni RTP na avtomatih znaša 97,00 % in je povprečje čez katalog, ne obljuba za posamezno sejo. Posamezna igra ima svoj RTP, zapisan v njenih pravilih.

Omejitve in zaprtje računa

Omejitve vplačil in igranja lahko kadar koli nastavite v računu, pri čemer zaostritev velja takoj, sprostitev pa z zamikom. Samoizključitev uredimo prek [email protected] in je ne odlagamo. Med samoizključitvijo računa ni mogoče ponovno odpreti pod drugim imenom.

Račun lahko zapremo tudi mi, če ugotovimo več računov iste osebe, posredovanje podatkov tretji osebi ali poskus zlorabe promocij. V takem primeru lastno stanje ostane vaše, bonusni del pa se razveljavi. O razlogu vas obvestimo na e-naslov, vezan na račun.

Za pritožbe je na voljo [email protected], za plačilna vprašanja [email protected], za varnostna pa [email protected]. Pritožbo obravnavamo v vrstnem redu prejema in odgovor pošljemo na isti naslov. Razponi v blagajni, roki izplačil ter vseh osem stopenj povratnega bonusa je zbranih v pregledu naše igralnice.